Di Golblox, kami percaya bahwa kepercayaan dibangun dari transparansi. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara jujur data apa yang kami kumpulkan, untuk apa data itu digunakan, dan bagaimana kami menjaganya tetap aman menggunakan teknologi enkripsi terkini.
Sebelum membaca detail teknis kebijakan ini, inilah landasan utama yang memandu cara kami mengelola setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan yang tidak ada kaitannya dengan pengalaman bermain kamu.
Semua data yang dikirimkan antara perangkat kamu dan server Golblox dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan internasional.
Data pribadi kamu tidak pernah dan tidak akan pernah kami jual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, iklan bertarget, atau keperluan komersial apa pun di luar layanan Golblox.
Kamu berhak mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi kapan saja. Tim kami siap memproses permintaan tersebut dalam waktu kerja yang wajar.
Hanya staf dengan otorisasi khusus yang dapat mengakses data pengguna, dan hanya untuk keperluan operasional yang sah. Setiap akses tercatat dan diaudit secara berkala.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data kamu, kami berkomitmen untuk memberitahu kamu dalam 72 jam setelah insiden terdeteksi, sesuai standar notifikasi pelanggaran data.
Golblox mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memastikan platform berjalan dengan baik, transaksi diproses secara aman, dan pengalaman pengguna terus meningkat. Secara garis besar, data yang kami kumpulkan terbagi menjadi tiga kategori utama: data yang kamu berikan secara langsung, data yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform, dan data dari pihak ketiga yang membantu kami memverifikasi identitasmu.
| Kategori Data | Contoh Informasi | Sumber |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/SIM/paspor, foto dokumen | Kamu langsung (saat verifikasi KYC) |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Kamu langsung (saat pendaftaran) |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama dompet digital, riwayat transaksi deposit dan penarikan | Kamu langsung & penyedia pembayaran |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, resolusi layar, zona waktu | Otomatis saat mengakses platform |
| Data Aktivitas | Riwayat permainan, jumlah taruhan, durasi sesi, fitur yang digunakan | Otomatis saat bermain |
| Data Komunikasi | Riwayat live chat dengan support, email yang kamu kirim kepada kami | Interaksi langsung dengan tim kami |
Golblox tidak mengumpulkan nomor kartu kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi kartu diproses oleh gateway pembayaran berlisensi yang bersertifikat PCI-DSS, sehingga detail kartu tidak pernah menyentuh server Golblox.
Untuk pengguna yang mengakses platform melalui perangkat mobile, kami juga dapat mengumpulkan informasi perangkat seperti model smartphone, versi sistem operasi, dan pengidentifikasi perangkat unik (device ID) yang digunakan semata-mata untuk keperluan keamanan dan pencegahan penipuan.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan. Golblox tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak relevan atau melebihi apa yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara sah.
Kamu dapat berhenti menerima komunikasi promosi kapan saja dengan mengklik tautan berhenti berlangganan di email atau melalui pengaturan preferensi komunikasi di akun Golblox kamu.
Golblox memproses data pribadi pengguna berdasarkan satu atau lebih dari dasar hukum yang sah berikut ini. Transparansi soal dasar hukum ini penting agar kamu memahami mengapa dan dalam kondisi apa data kamu diproses.
Golblox tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apa pun. Namun, untuk menjalankan layanan dengan baik, kami perlu berbagi data tertentu dengan mitra terpercaya dalam kondisi yang terbatas dan terkontrol.
Semua mitra pihak ketiga yang menerima data pengguna Golblox terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan perjanjian pemrosesan data yang melarang mereka menggunakan data tersebut untuk tujuan apa pun di luar yang disepakati bersama Golblox.
Platform Golblox menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan platform bekerja dengan baik, meningkatkan keamanan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan fitur-fitur yang tersedia. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial akan mengakibatkan beberapa fungsi platform tidak dapat berjalan dengan normal, termasuk proses login yang aman.
Golblox menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Kebijakan retensi kami dirancang untuk menyeimbangkan kebutuhan operasional dengan hak privasi pengguna.
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data identitas dan KYC | 5 tahun setelah penutupan akun | Kewajiban regulasi AML |
| Riwayat transaksi keuangan | 5 tahun setelah transaksi terakhir | Persyaratan audit keuangan |
| Riwayat aktivitas permainan | 2 tahun setelah sesi terakhir | Permainan bertanggung jawab & penyelesaian sengketa |
| Data komunikasi support | 3 tahun | Penyelesaian sengketa & peningkatan layanan |
| Log teknis dan keamanan | 90 hari | Investigasi insiden keamanan |
| Cookie analitik | 13 bulan | Analisis tren penggunaan |
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan individu tertentu. Proses penghapusan dilakukan sesuai standar penghapusan data yang aman dan tidak dapat dipulihkan.
Menjaga keamanan data pengguna adalah investasi utama Golblox, bukan sekadar kewajiban. Kami mengimplementasikan berlapis perlindungan teknis dan organisasional untuk memastikan informasi kamu tetap aman dari ancaman internal maupun eksternal.
Seluruh infrastruktur Golblox menjalani audit keamanan independen secara berkala oleh firma keamanan siber tersertifikasi, dan hasilnya digunakan untuk terus meningkatkan postur keamanan platform.
Sebagai pengguna Golblox, kamu memiliki serangkaian hak atas data pribadi yang kami pegang. Golblox berkomitmen untuk memudahkan kamu dalam menggunakan hak-hak ini tanpa hambatan yang tidak perlu.
Golblox mengakui dan menghormati semua hak yang kamu miliki atas informasi pribadi yang kami kelola. Berikut hak-hak yang bisa kamu gunakan kapan saja.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami pegang tentang dirimu, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan dan kepada siapa data tersebut dibagikan.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya. Kami akan memproses permintaan koreksi dalam 5 hari kerja.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu ("right to be forgotten"). Hak ini tunduk pada kewajiban retensi legal yang berlaku.
Kamu berhak meminta kami membatasi cara kami memproses datamu dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempertanyakan keakuratan data atau keabsahan pemrosesan.
Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu berhak menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung. Penolakan untuk pemasaran langsung akan kami proses segera tanpa syarat.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi Golblox melalui email di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Sertakan nama akun dan jenis permintaan yang jelas. Kami akan merespons dalam 30 hari kalender sesuai ketentuan yang berlaku.
Perlindungan data bukan kejadian satu kali — ini adalah proses berkelanjutan. Berikut langkah-langkah aktif yang kami lakukan setiap hari untuk menjaga keamanan informasimu.
Setiap permintaan akses ke database pengguna memerlukan autentikasi multi-faktor dan persetujuan dari dua anggota tim senior secara bersamaan. Tidak ada satu orang pun yang bisa mengakses data sendirian.
Selain enkripsi saat transit, data pengguna yang tersimpan di database dienkripsi menggunakan AES-256. Bahkan jika seseorang mendapatkan akses fisik ke server, data tidak dapat dibaca tanpa kunci enkripsi.
Data pengguna dicadangkan secara otomatis setiap 6 jam ke pusat data terpisah yang berlokasi di wilayah geografis berbeda. Semua backup juga dienkripsi dan diuji pemulihannya secara berkala.
Golblox menjalankan program bug bounty yang mengundang peneliti keamanan independen untuk melaporkan kerentanan secara bertanggung jawab. Setiap laporan valid mendapat penghargaan dan ditangani dalam 48 jam.
Golblox adalah platform hiburan dewasa yang secara tegas melarang akses dan penggunaan layanan oleh individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami mengetahui bahwa data pribadi dari pengguna di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami — misalnya melalui pendaftaran dengan data palsu — kami akan segera menonaktifkan akun tersebut, menghapus semua data terkait, dan mengembalikan saldo yang tersisa kepada metode pembayaran yang dapat diverifikasi milik wali sah.
Jika kamu mengetahui atau menduga bahwa seseorang di bawah usia 18 tahun menggunakan layanan Golblox, mohon segera laporkan kepada kami melalui email di [email protected] agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan sesegera mungkin.
Golblox dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, perubahan regulasi, atau perkembangan layanan yang kami tawarkan. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas di bagian atas.
Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami mengumpulkan atau menggunakan datamu — kami akan memberikan notifikasi melalui email ke alamat yang terdaftar di akun kamu, minimal 30 hari sebelum perubahan berlaku. Ini memberimu cukup waktu untuk meninjau perubahan dan memutuskan apakah kamu ingin melanjutkan penggunaan layanan.
Untuk perubahan minor seperti perbaikan tata bahasa, klarifikasi yang tidak mengubah makna substansial, atau pembaruan informasi kontak, kami cukup memperbarui tanggal revisi tanpa notifikasi khusus. Oleh karena itu, kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini.
Melanjutkan penggunaan platform Golblox setelah tanggal berlakunya perubahan kebijakan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akun sebelum tanggal berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara Golblox menangani data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim privasi kami. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan yang masuk dengan serius dan dalam waktu yang wajar.
Kamu juga bisa menghubungi kami jika ingin menggunakan salah satu hak privasi yang dijelaskan di Bagian 8, melaporkan dugaan pelanggaran privasi, atau sekadar ingin klarifikasi tentang ketentuan tertentu dalam kebijakan ini.
Tim Pelindungan Data Golblox beroperasi secara independen dari tim layanan pelanggan umum, sehingga setiap pertanyaan terkait privasi ditangani oleh staf yang terlatih khusus di bidang perlindungan data dan kepatuhan regulasi.
Dengan memahami komitmen privasi kami, kamu bisa bermain dengan tenang. Ribuan pengguna terpercaya sudah merasakan pengalaman bermain yang aman dan menyenangkan di Golblox setiap harinya.